新动态：完善服务功能 维护劳动者合法权益

(相关资料图)

市劳动人事争议仲裁院

完善服务功能 维护劳动者合法权益

本报讯（晏和海 何 牧 记者 赵庆常）近日，记者从市劳动人事争议仲裁院获悉，该院坚持“预防为主、调解为主、深入为主”原则，把完善服务功能、增强服务意识、提高办案质量、促进仲裁公平正义作为重要抓手，紧紧围绕人力资源和社会保障的中心工作，创新开展工作，有力地维护了用人单位和劳动者的合法权益，促进了劳动关系的和谐稳定，为我市社会稳定和经济发展提供了有力保障。

以案结事了为理念提高调解效率，坚持把调解作为处理劳动争议的第一原则，进一步加大力度，尽最大力量调解案件，对调解成功的案件当场制作调解书并让双方当事人签名确认，以案结事了的方式，化解劳动争议案件，减少当事双方的诉讼。以提速增效为首任提升办案效能，在仲裁申请全域通收的基础上，科学调配和高效运用人力资源，采取快立、快调、快审、快结的工作模式，加快案件办理，充分运用“标准化”的办案模式，做到事实认定及说理论证规范化，努力提升仲裁案件的处理能力。

以和谐稳定为目标强化纠纷处理，针对劳动保障监察部门处理拖欠工资案件法定周期长的问题，主动加强与劳动监察部门的配合，充分发挥部门职能的优势互补，对经劳动监察部门协调成功的案件直接由劳动仲裁部门制作仲裁调解书送达双方当事人，既有效缩短了欠薪案件的办理时限，提升了行政执法效率，又大大缩短了劳动者维权时间成本，真正实现案结事了。

以业务培训为抓手提高业务能力，组织召开全市劳动人事争议调解仲裁工作暨疑难案例研讨会，并会同法院召开座谈会，对相关疑难问题统一法律适用和裁决标准，提升仲裁办案质效。

以金牌打造为契机强化基层组织建设，采取全市仲裁员分片包干制，指导乡（镇、街道）劳动人事争议调解组织建设工作，积极探索“线上调解+线上指导”巩固基层劳动人事争议调解组织规范化建设；起草相关文件，从强化业务指导、工作创新、助企解困、沟通协调等方面，集中力量加快建设金牌劳动人事争议调解组织“凉都品牌”。

据统计，2022年，全市劳动人事争议仲裁结案率达99.9%，远高于省人力资源和社会保障厅90%的目标；调解成功率达74.18%，远高于省人力资源和社会保障厅60%的目标；仲裁终结率达78.88%，远高于省人力资源和社会保障厅70%的目标。

标签：

　　 原标题：新动态：完善服务功能 维护劳动者合法权益