东乡富民村镇银行恒安支行残币兑换暖人心 优质服务赢赞誉

(资料图片仅供参考)

近日，江西东乡富民村镇银行恒安支行客户经理走访了辖内农贸市场附近的商户，积极宣传该行存贷款业务。

走访中，恒安支行客户经理得知一位客户家中老人储藏有许多破旧的钱币，于是提醒客户及时到银行进行兑换，并提出可以为其兑换。邻里商户们得知后也都带上家中存留的硬币到恒安支行兑换。恒安支行工作人员了解原因后表示兑换残损人民币是银行的义务，会尽力为商户们兑换。

本着“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需”的服务态度，恒安支行柜员小心翼翼地将一张张残缺币进行分拣剥离，逐张摊开，严格按照中国人民银行的有关规定对每张残损币的真伪进行鉴别、清点、复核，加盖全额、半额章后用残损币专用袋封装，最终为该客户兑换残损币五万余元。

该客户对恒安支行工作人员的服务表示认可，并在恒安支行办理了三年的定期存款业务，与其一同前来的其他客户也将硬币成功兑换完成。

东乡富民村镇银行恒安支行工作人员主动上门服务，真诚的态度赢得了客户的信任；周到细致的服务，加深了客户对东乡富民村镇银行恒安支行的服务和存款业务的进一步认可。今后，东乡富民村镇银行将继续以诚相待、以心相交地服务好每一位客户，用优质的金融服务换取客户的一片真心。

作者：何译

单位：江西东乡富民村镇银行

标签：

　　 原标题：东乡富民村镇银行恒安支行残币兑换暖人心 优质服务赢赞誉