国网元宝山区供电公司：精准服务春耕春灌_快看

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“五月初夏,万物皆长,这个时候正是秧苗‘喝水’的时候,有你们及时帮助我们恢复用电,我们排灌用电更安心了!”近日,在赤峰市元宝山区哈拉木头村的葡萄大棚里,果农宋先生对前来进行设备启封的国网元宝山区供电公司风水沟中心供电营业所员工表达谢意。

随着气温逐渐回升,农村春耕春灌工作如火如荼的开展。为全力做好春灌供电服务保障,国网元宝山区供电公司全面延伸服务链条,主动开辟春耕春灌生产用电“绿色通道”,大力推广“网上国网”APP,引导用户线上办理业务,优化办电模式,优化办电流程,精准把脉提高电力保障能力,真心实意为群众办实事、解难题。同时,该公司建立春耕春灌服务队,走进田间地头、果蔬大棚,检查维护农灌供电设施,主动上门帮助农户检查用电设施及线路运行情况,了解春耕春灌用电需求,全力保障农业生产用电无忧。在完善供电服务档案的基础上,国网元宝山区供电公司开启了网格经理“微信+电话”线上问诊模式,有效依托电力网格微信群提前了解用电需求,提供专业指导,提前绘制精准化快速抢修路线图,抢修人员24小时待命,实现用户诉求响应“零延时”。

下一步,国网元宝山区供电公司将持续推进春耕春灌保供电服务举措落实,畅通春耕用电“最后一米”,以实际行动为元宝山区春耕春灌农业生产保驾护航,为实现乡村振兴赋能充电。(贾丹琪)

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